Levering
Forsendelsespolitik
Lovaé
Lovaé forpligter sig til at tilbyde alle kunder hurtig og pålidelig levering. Denne forsendelsespolitik beskriver leveringstider, omkostninger og procedurer for at sikre en optimal shoppingoplevelse.
Leveringstider
Lovaé bestræber sig på at afsende alle ordrer inden for 24 til 48 timer efter bekræftet betaling. Når ordren er afsendt, kan leveringstiden variere mellem 5 og 14 hverdage. Leveringstiden kan påvirkes af vejrforhold, højsæsoner og toldbehandling.
Gratis levering
Lovaé tilbyder gratis levering – uanset ordrestørrelse eller leveringsadresse. Dette afspejler vores ønske om at gøre shoppingoplevelsen så bekvem og problemfri som muligt for vores kunder.
Forsendelsesproces
Alle ordrer hos Lovaé sendes direkte fra vores leverandør. Dette gør det muligt at reducere behandlingstiden og sikre hurtig levering. Samtidig sikrer vi, at hvert produkt kvalitetskontrolleres, inden det afsendes.
Ordrebehandling
Når din ordre er afgivet, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail. Lovaé behandler og sender din ordre inden for 24 til 48 timer. Når ordren er afsendt, modtager du en e-mail med trackingoplysninger, så du kan følge pakken hele vejen.
Tracking af ordrer
Lovaé stiller trackingoplysninger til rådighed for alle afsendte ordrer. Du vil modtage et sporingsnummer via e-mail, når din ordre er blevet afsendt. Med dette nummer kan du følge din levering direkte hos fragtfirmaet.
Spørgsmål og kundesupport
Har du spørgsmål om din ordre eller vores forsendelsespolitik, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice på følgende e-mailadresse:
(indsættes senere)
Vores dedikerede team står klar til at hjælpe dig hurtigst muligt.
Begrænsninger og undtagelser
Selvom vi gør vores bedste for at overholde de angivne leveringstider, kan der opstå forsinkelser uden for vores kontrol. Lovaé kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser forårsaget af toldbehandling, vejrmæssige forhold eller andre uforudsete omstændigheder. Vi takker for din forståelse og tålmodighed i sådanne tilfælde.
Afslutning
Lovaé stræber efter at give dig en førsteklasses online shoppingoplevelse med hurtig og pålidelig levering. Ved at følge vores forsendelsespolitik sikrer vi, at alle kunder modtager deres produkter så hurtigt som muligt – uden at gå på kompromis med kvaliteten. Har du brug for yderligere information, er du altid velkommen til at kontakte os.
